Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – goswiss.ch

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Die Website https://goswiss.ch (das „Portal“) wird betrieben von:

Zwiss GmbH
Unternehmens-/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CHE-444.407.337
Undere Waldmattenstrasse 11
3778 Schönried, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 79 815 10 00

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten für die Nutzung des Portals sowie für Anfragen, Reservierungen und Buchungen, die über das Portal vorgenommen werden. Mit dem Absenden einer Buchung oder Anfrage erklärt sich der Kunde („Kunde“ oder „Sie“) mit diesen AGB sowie mit allen produktspezifischen Bedingungen einverstanden, die während des Buchungsvorgangs angezeigt oder in der Buchungsbestätigung aufgeführt werden.

Produktspezifische Bedingungen, einschließlich derjenigen bezüglich Stornierung, Rückerstattung, Umtausch, Gültigkeit, Teilnahme und Zutritt, haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern sie davon abweichen.

Gesetzlich vorgeschriebene Rechte bleiben davon unberührt.

2. Begriffsbestimmungen

• Unter „Anbieter“ versteht man einen unabhängigen Dritten, der Reisen, Beförderungsleistungen, Eintritte, Unterkünfte, Aktivitäten, Touren, Veranstaltungen oder sonstige Dienstleistungen anbietet.
• Unter „Vermittlungsdienst“ versteht man eine Dienstleistung, bei der die Zwiss GmbH einen Vertrag zwischen dem Kunden und einem Anbieter vermittelt.
• Unter „GoSwiss-Service“ versteht man eine Dienstleistung, die direkt von der Zwiss GmbH erbracht und bei der Buchung eindeutig als solche gekennzeichnet wird.
• Unter „Leistungsdetails“ sind die Beschreibung, der Preis, das Datum, der Zeitplan, die im Preis enthaltenen Leistungen, die nicht im Preis enthaltenen Leistungen sowie die Bedingungen zu verstehen, die auf dem Portal angezeigt oder auf andere Weise vor der Buchung mitgeteilt werden.
• Unter „Buchungsbestätigung“ versteht man die E-Mail, das Ticket, den Gutschein oder eine sonstige Mitteilung, mit der bestätigt wird, dass eine Buchung angenommen wurde.

3. Rolle der Zwiss GmbH

Bei den meisten Produkten von Drittanbietern fungiert die Zwiss GmbH als Vermittler zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter. In diesen Fällen kommt der Vertrag über die Erbringung der gebuchten Leistung direkt zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande. Der Anbieter ist für die Erbringung der Leistung gemäß seinen eigenen geltenden Bedingungen verantwortlich.

Wird ein Produkt ausdrücklich als von der Zwiss GmbH betrieben oder geliefert beschrieben, ist die Zwiss GmbH der vertragliche Dienstleister für dieses Produkt.

Stellt eine Buchung eine Pauschalreise im Sinne des Schweizer Pauschalreisegesetzes dar, gelten die sich daraus ergebenden zwingenden Rechte und Pflichten ungeachtet etwaiger widersprüchlicher Bestimmungen in diesen Geschäftsbedingungen.

4. Teilnahmebedingungen und Kundeninformationen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, um eine Buchung vornehmen zu können. Wenn Sie für andere Teilnehmer buchen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, in deren Namen zu handeln, und dass Sie ihnen die entsprechenden Leistungsdetails und Bedingungen zur Verfügung stellen werden.

Sie müssen vollständige und korrekte Angaben machen, darunter – sofern erforderlich – Namen genau in der auf den Reisedokumenten angegebenen Schreibweise, Kontaktdaten, Daten, Altersangaben, Angaben zu Rabattkarten sowie alle weiteren Informationen, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind. Sie sind dafür verantwortlich, alle Angaben vor der Zahlung und unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu überprüfen.

Fehler müssen unverzüglich gemeldet werden. Korrekturen können von der Verfügbarkeit, den Bestimmungen des Anbieters und zusätzlichen Gebühren abhängig sein. Die Zwiss GmbH haftet nicht für Folgen, die sich aus vom Kunden bereitgestellten falschen Angaben ergeben.

5. Sicherheit von Konten und Portal

Falls ein Konto erforderlich ist, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und die über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten zu überwachen. Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff müssen Sie die Zwiss GmbH unverzüglich benachrichtigen.

Es ist Ihnen untersagt, das Portal zu missbrauchen, dessen Betrieb zu stören, unbefugten Zugriff zu versuchen, automatisierte Systeme ohne Genehmigung zu nutzen, betrügerische Angaben zu machen oder das Portal für rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Die Zwiss GmbH kann den Zugriff sperren oder eine Transaktion ablehnen, wenn dies aus Gründen der Sicherheit, der Betrugsbekämpfung oder der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften angemessen erforderlich ist.

6. Buchung und Vertragsabschluss

Das Absenden einer Buchung und der Abschluss der Zahlung stellen ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Dienstleistung dar. Eine automatische Bestätigungsmeldung oder Zahlungsautorisierung bedeutet an sich noch keine Annahme des Angebots.

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn die Zwiss GmbH eine Buchungsbestätigung ausstellt. Sollte die Buchung nach Autorisierung oder Einzug der Zahlung nicht angenommen werden können, wird der Betrag freigegeben oder über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Verfügbarkeit und Preise können sich bis zur Ausstellung der Buchungsbestätigung ändern. Die Zwiss GmbH kann eine Buchung aus berechtigten Gründen ablehnen, darunter mangelnde Verfügbarkeit, ein offensichtlicher Preis- oder technischer Fehler, Betrugsverdacht, Zahlungsausfall, Sanktionen oder sonstige gesetzliche Einschränkungen.

7. Preise, Steuern und Gebühren

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht ausdrücklich eine andere Währung genannt wird. Der Preis und die darin enthaltenen Leistungen entsprechen den Angaben, die vor dem Bezahlvorgang angezeigt und in der Buchungsbestätigung bestätigt wurden.

Lokale Steuern, Kurtaxen, Kautionen, optionale Extras, Aufschläge des Anbieters oder sonstige vor Ort zu zahlende Beträge sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Etwaige Service- oder Bearbeitungsgebühren von GoSwiss werden vor der Zahlung ausgewiesen.

Wenn Ihr Zahlungskonto auf eine andere Währung lautet, legt Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller den Umrechnungskurs fest und erhebt möglicherweise zusätzliche Gebühren. Die Zwiss GmbH übernimmt keine Verantwortung für diese Kurse oder Gebühren.

Ein offensichtlich falscher Preis, der auf einen Tippfehler, einen technischen Fehler oder einen Fehler des Lieferanten zurückzuführen ist, ist für die Zwiss GmbH oder den Anbieter nicht bindend. Wird ein solcher Fehler nach der Buchung festgestellt, wird Ihnen der korrekte Preis angeboten oder eine vollständige Rückerstattung gewährt, falls Sie die Buchung nicht fortsetzen möchten.

8. Zahlung über Stripe

Online-Kartenzahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Mit Ihrer Zahlung ermächtigen Sie Stripe und die entsprechenden Finanzinstitute, die Transaktion sowie die für die Zahlung, die Betrugsbekämpfung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlichen Daten zu verarbeiten.

Die Zwiss GmbH erfasst oder speichert weder Ihre vollständige Kartennummer noch Ihren Sicherheitscode. Die Zahlungsabwicklung unterliegt zudem den geltenden Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweisen von Stripe.

Stripe, die Zwiss GmbH, ein Kartenaussteller oder ein anderer Zahlungsdienstleister kann eine Überprüfung verlangen oder eine Transaktion ablehnen, sperren oder rückgängig machen, sofern dies nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist. Eine Buchung gilt nicht allein deshalb als bestätigt, weil eine Zahlung autorisiert wurde.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Abbuchung falsch ist, wenden Sie sich bitte an [email protected] , damit die Angelegenheit geprüft werden kann. Dies schränkt weder Ihre gesetzlichen Rechte noch die Rechte ein, die Ihnen durch Ihren Kartenaussteller zustehen.

9. Fahrkarten, Gutscheine und Reisedokumente

Tickets und Gutscheine können elektronisch ausgestellt werden. Sie sind dafür verantwortlich, eine funktionierende E-Mail-Adresse anzugeben, Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, die Dokumente herunterzuladen und sie in der vorgeschriebenen Form vorzulegen.

Sie müssen Namen, Daten, Strecken, Zeiten, Fahrgastkategorien, Reiseklassen und sonstige Angaben unmittelbar nach Erhalt überprüfen. Sofern die produktspezifischen Bedingungen keine Änderungen zulassen, können datierte oder personalisierte Fahrkarten, Sitzplatzreservierungen, Eintrittskarten und sonstige fest zugewiesene Leistungen nach ihrer Ausstellung möglicherweise nicht mehr geändert oder erstattet werden.

Der Besitz eines Tickets oder Gutscheins entbindet den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, gültige Ausweispapiere, Reisepässe, Visa, Genehmigungen, Versicherungen, Fahrkarten oder sonstige für die Dienstleistung erforderliche Dokumente mitzuführen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Vorschriften für Check-in, Boarding, Zutritt sowie die Bestimmungen des Anbieters einzuhalten.

10. Stornierung durch den Kunden

Es gelten die Stornierungsbedingungen, die bei der Buchung für das ausgewählte Produkt angezeigt und in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind. Bei einigen Leistungen ist eine kostenlose Stornierung bis zu einer bestimmten Frist möglich, während andere – darunter bestimmte Fahrkarten, Sitzplatzreservierungen, zeitgebundene Eintritte, Veranstaltungstickets, Übernachtungspreise und maßgeschneiderte Leistungen – möglicherweise nicht erstattungsfähig sind oder ab dem Zeitpunkt der Buchung Stornierungsgebühren anfallen.

Es besteht kein allgemeines Recht auf kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden, es sei denn, dies ist für das betreffende Produkt ausdrücklich angegeben.

Eine Stornierung ist nur wirksam, wenn sie über den in der Buchungsbestätigung angegebenen Stornierungsweg erfolgt oder von der Zwiss GmbH schriftlich bestätigt wird. Fristen werden nach der Ortszeit am Leistungsort berechnet. Die Nichtinanspruchnahme einer Buchung gilt nicht als Stornierung.

Ist eine Rückerstattung fällig, veranlasst die Zwiss GmbH diese in der Regel über Stripe auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von drei Werktagen nach Bestätigung der Berechtigung. Die Bank oder der Kartenaussteller des Kunden benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit. Anbietergebühren, nicht erstattungsfähige Posten und etwaige Servicegebühren, die als nicht erstattungsfähig ausgewiesen sind, können abgezogen werden, sofern dies gemäß den geltenden Bedingungen und gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

11. Vom Kunden gewünschte Änderungen

Anfragen zur Änderung von Datum, Uhrzeit, Route, Name, Teilnehmerzahl oder anderen Buchungsdetails unterliegen der Verfügbarkeit sowie den geltenden Bedingungen des Anbieters bzw. des Produkts. Etwaige Preisunterschiede, Anbietergebühren oder angegebene Verwaltungsgebühren müssen vor der Bestätigung der Änderung beglichen werden.

Eine beantragte Änderung wird erst nach schriftlicher Bestätigung wirksam. Kann der Änderungswunsch nicht berücksichtigt werden, bleibt die ursprüngliche Buchung gültig, sofern sie nicht gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen storniert wird.

12. Stornierungen und Änderungen durch den Anbieter oder GoSwiss

Ein Anbieter oder die Zwiss GmbH kann aus Gründen wie Wetterbedingungen, Sicherheit, betrieblichen Problemen, geringer Teilnehmerzahl, Verkehrsstörungen, behördlichen Auflagen, höherer Gewalt oder anderen Umständen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle liegen, angemessen notwendige Änderungen vornehmen oder eine Dienstleistung absagen.

Wird eine Leistung vor ihrem Beginn storniert und wird kein akzeptabler Ersatz angeboten, erhalten Sie die in den geltenden Produktbedingungen und den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehene Abhilfe, in der Regel eine Rückerstattung der Kosten für die betroffene Leistung. Wenn Sie einen Ersatz oder eine Terminverschiebung akzeptieren, ist für die ersetzte Leistung keine zusätzliche Rückerstattung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Geringfügige Änderungen, die den Service nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen den Kunden nicht zu einer kostenfreien Kündigung. Im Falle einer wesentlichen Änderung wird die Zwiss GmbH so bald wie möglich die verfügbaren Optionen mitteilen.

13. Verspätungen, verpasste Anschlussverbindungen und Nichterscheinen

Sie müssen spätestens zur angegebenen Zeit am angegebenen Treffpunkt, Check-in-, Boarding- oder Abfahrtsort eintreffen. Verspätetes Erscheinen oder Nichterscheinen kann als Nichterscheinen gewertet werden und zum Verlust der Leistung ohne Rückerstattung führen.

Sofern eine kombinierte Reise nicht ausdrücklich mit einer garantierten Anschlussverbindung verkauft wird, haften die Zwiss GmbH und der Anbieter nicht für versäumte Verbindungen, die auf Verkehrsstörungen, verspätete Verkehrsmittel, unzureichende Umsteigezeiten oder andere Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb der gebuchten Leistung liegen. Kunden sollten eine angemessene zusätzliche Zeit einplanen.

14. Teilnahme, Verhalten und Sicherheit

Sie müssen die Sicherheitshinweise, die örtlichen Gesetze und die angemessenen Regeln des Anbieters befolgen. Ein Anbieter kann die Teilnahme ohne Rückerstattung verweigern oder beenden, wenn eine Person ein Sicherheitsrisiko darstellt, sich missbräuchlich verhält, unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht, nicht über die erforderliche Ausrüstung oder Unterlagen verfügt oder die bekannt gegebenen Anforderungen hinsichtlich Alter, Gesundheit, Fitness oder anderer Teilnahmebedingungen nicht erfüllt.

Eltern und Erziehungsberechtigte tragen weiterhin die Verantwortung für die ihnen anvertrauten Minderjährigen. Etwaige Behinderungen, eingeschränkte Mobilität, Allergien, Erkrankungen oder besondere Bedürfnisse, die die Teilnahme beeinträchtigen könnten, sollten vor der Buchung mitgeteilt werden. Die Zwiss GmbH wird sich um relevante Informationen und angemessene Unterstützung bemühen, kann jedoch die Eignung nicht garantieren, sofern dies nicht ausdrücklich bestätigt wird.

15. Unterkunft und Transport

Die Klassifizierungen der Unterkünfte, die Ausstattung und die Zimmerbeschreibungen basieren auf den Angaben des Anbieters oder der zuständigen Klassifizierungsstelle. Es können Check-in-Bedingungen, Kautionen und Hausordnungen gelten.

Fahrpläne, Bahnsteige, Fahrzeuge, Strecken und Sitzplatzzuweisungen können sich ändern. Ein Fahrschein garantiert keinen Sitzplatz, es sei denn, eine Sitzplatzreservierung ist ausdrücklich enthalten. Fahrgäste müssen sich über die aktuellen Abfahrtsinformationen informieren und gegebenenfalls erforderliche Ermäßigungskarten oder Fahrkarten mit sich führen.

16. Beschwerden und Hilfe

Sollte während einer Dienstleistung ein Problem auftreten, müssen Sie den Anbieter unverzüglich benachrichtigen und ihm eine angemessene Gelegenheit zur Behebung des Problems einräumen. Sie sollten sich außerdem so bald wie möglich an die Zwiss GmbH wenden unter [email protected].

Nach Inanspruchnahme der Dienstleistung sollten Beschwerden unverzüglich schriftlich eingereicht werden und die Buchungsnummer, eine klare Beschreibung sowie entsprechende Nachweise enthalten. Eine Verzögerung kann die Untersuchung erschweren, hebt jedoch die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte nicht auf.

Im Rahmen der Vermittlungsdienstleistungen unterstützt die Zwiss GmbH die Kommunikation mit dem Anbieter in angemessener Weise, kann jedoch keine Garantie für den Ausgang eines Anspruchs übernehmen, der dem Vertrag des Anbieters unterliegt.

17. Haftung

Jeder Anbieter ist für die Erbringung der von ihm vertraglich vereinbarten Dienstleistung verantwortlich. Im Falle von Vermittlungsdienstleistungen ist die Zwiss GmbH dafür verantwortlich, bei der Erbringung ihrer eigenen Buchungs- und Vermittlungsdienstleistungen die gebotene Sorgfalt walten zu lassen; sie haftet jedoch nicht für die Leistung des Anbieters, es sei denn, eine Haftung ergibt sich aus zwingendem Recht.

Für die GoSwiss-Dienste ist die Zwiss GmbH gemäß geltendem Schweizer Recht verantwortlich.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Zwiss GmbH nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Geschäftsausfälle oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten sowie für Schäden, die durch Informationen oder Umstände verursacht werden, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder schränkt sie ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

Die von den Anbietern bereitgestellten Informationen werden mit angemessener Sorgfalt dargestellt, jedoch können sich Zeitpläne, Beschreibungen, Bilder und Verfügbarkeiten ändern. Die Zwiss GmbH übernimmt keine Gewähr dafür, dass das Portal stets unterbrechungsfrei und fehlerfrei funktioniert.

Der Kunde haftet für Schäden, die durch die rechtswidrige Nutzung des Portals durch den Kunden, einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen die Regeln des Anbieters entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

18. Höhere Gewalt

Weder die Zwiss GmbH noch ein Anbieter haftet für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, darunter Unwetter, Naturkatastrophen, Epidemien oder Pandemien, Streiks, Krieg, Unruhen, staatliche Maßnahmen, Betriebsschließungen, Ausfälle der Versorgungs- oder Telekommunikationsinfrastruktur, Cyberangriffe, Transportstörungen oder Sicherheitsnotfälle.

Die Folgen einer Stornierung, Terminverschiebung oder Rückerstattung richten sich nach zwingendem Recht sowie den geltenden Produkt- bzw. Anbieterbedingungen. Die Zwiss GmbH wird in angemessener Weise Informationen bereitstellen und Unterstützung leisten.

19. Reiseversicherung

Kunden wird dringend empfohlen, eine geeignete Reiseversicherung abzuschließen, die Stornierung, Krankheit, Unfall, Reiseabbruch, verpasste Abreise, Gepäckverlust und andere relevante Risiken abdeckt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist eine Versicherung nicht im Preis inbegriffen.

20. Geistiges Eigentum

Das Portal sowie dessen Texte, Markenzeichen, Logos, Grafiken, Software und Originalinhalte sind Eigentum der Zwiss GmbH oder an diese lizenziert und unterliegen den geltenden Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt, verbreitet, per Scraping extrahiert oder kommerziell verwertet werden, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Die Namen der Anbieter, Markenzeichen und Bilder bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

21. Bewertungen und Nutzerinhalte

Wenn Sie freiwillig eine Bewertung, ein Foto oder sonstige Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die Inhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen.

Sie gewähren der Zwiss GmbH eine nicht-exklusive, weltweite und gebührenfreie Lizenz zum Hosten, Vervielfältigen, Anpassen und Anzeigen dieser Inhalte zum Zweck des Betriebs und der Werbung für GoSwiss. Das Eigentumsrecht an Ihren Inhalten verbleibt bei Ihnen. Sie können die Entfernung der Inhalte aus der künftigen Nutzung beantragen, indem Sie sich an [email protected], vorbehaltlich einer angemessenen Bearbeitungszeit und etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Die Zwiss GmbH behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die rechtswidrig, irreführend, beleidigend, irrelevant oder rechtsverletzend sind. Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den Cookie-Richtlinien.

22. Datenschutz und Cookies

Personenbezogene Daten werden gemäß der GoSwiss-Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verarbeitet, die unter folgendem Link abrufbar ist: https://goswiss.ch/privacy-cookie-policyeinzusehen. Stripe und Anbieter können personenbezogene Daten gegebenenfalls unabhängig voneinander gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten, sofern dies zur Abwicklung einer Zahlung oder zur Durchführung einer Buchung erforderlich ist.

23. Links und Systeme von Drittanbietern

Das Portal kann Links zu Websites Dritter enthalten und stützt sich auf Technologien Dritter, darunter Stripe sowie Hosting-, Kommunikations- und Sicherheitsdienste. Die Zwiss GmbH übernimmt keine Verantwortung für Websites Dritter oder Störungen, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen, wobei zwingende gesetzliche Bestimmungen stets vorbehalten bleiben.

24. Änderungen

Die Zwiss GmbH kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Für die jeweilige Buchung gilt die bei der Buchung angezeigte oder verlinkte Fassung. Spätere Änderungen haben keine rückwirkende Wirkung auf eine bestätigte Buchung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wurde mit dem Kunden vereinbart.

25. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültige Bestimmung wird, soweit rechtlich möglich, durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

26. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und das Vertragsverhältnis unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Vorbehaltlich zwingender Gerichtsstandsvorschriften sind die Gerichte am Sitz der Zwiss GmbH zuständig. Insbesondere bleibt ein etwaiges zwingendes Recht eines Verbrauchers, vor einem anderen zuständigen Gericht Klage zu erheben oder sich dort zu verteidigen, unberührt.

27. Kontakt

Bei Fragen zur Buchung, Stornierungen, Beschwerden oder rechtlichen Hinweisen wenden Sie sich bitte an:

Zwiss GmbH – goswiss.ch
Undere Waldmattenstrasse 11
3778 Schönried, Schweiz
Unternehmens-/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CHE-444.407.337
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 79 815 10 00